Thực hiện Quyết định số 2709/QĐ-UBND ngày 17 tháng 11 năm 2017 của UBND tỉnh Thừa Thiên Huế Ban hành Quy định khảo sát lấy ý kiến mức độ hài lòng trong thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông ở các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh và Chỉ thị của cấp trên việc đẩy mạnh kỷ luật, kỷ cương hành chính. Để nâng cao hiệu lực, hiệu quả trong công tác quản lý nhà nước; kịp thời tiếp nhận, xử lý kiến nghị, phản ánh của tổ chức, công dân.

UBND phường thông báo số điện thoại và địa chỉ thư điện tử tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân như sau:

1. Số điện thoại tiếp nhận:

- Điện thoại di động: 0979.238.966 (Ông Nguyễn Thành Trung- Chủ tịch UBND phường Thủy Vân)

- Điện thoại di động: 0972.52.6363  (Bà Nguyễn Kim Thành Trí- Phó CT.UBND phường Thủy Vân

2. Nội dung phản ánh, kiến nghị được tiếp nhận:

- Những nội dung phản ảnh thuộc thẩm quyền giải quyết của cơ quan UBND phường:

- Thái độ, trách nhiệm, tác phong thi hành công vụ của cán bộ, công chức, chuyên trách và không chuyên trách của UBND phường

- Việc chấp hành, thực hiện các quy định của pháp luật về tiếp công dân, tiếp nhận, xử lý, giải quyết thủ tục hành chính tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại UBND phường.

- Biểu dương những việc làm tốt của cán bộ, công chức, chuyên trách và không chuyên trách của UBND phường

3. Yêu cầu đối với phản ánh, kiến nghị:

- Thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND phường

- Thể hiện rõ nội dung, phản ánh, kiến nghị.

- Thể hiện rõ tên, địa chỉ, số điện thoại (hoặc địa chỉ thư điện tử khi cần liên hệ) của tổ chức, cá nhân có phản ánh, kiến nghị.

Riêng các nội dung liên quan đến khiếu nại, tố cáo và giải quyết khiếu nại, tố cáo thì thực hiện theo quy trình, quy định của Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo và các văn bản hướng dẫn thi hành.

UBND phường trân trọng thông báo và mong muốn nhận được những ý kiến đóng góp, những phản ánh, kiến nghị, góp ý chân thành, trung thực, chính xác của các tổ chức, cá nhân và nhân dân để công tác chỉ đạo, điều hành của UBND phường đạt hiệu quả cao nhất.

Xin trân trọng cảm ơn./.